Cette question a été résolue
Bonjour Christophe,
Le forfait auquel vous avez souscrit n'inclut pas le Service Client téléphonique, pour toute demande vous devez passer par notre Assistance Mobile ou l'un de nos réseaux (Twitter, Messenger).
Je viens de modifier le profil d'accès pour la connexion avec l'identifiant numéro de mobile par "Titulaire". Vous pouvez dès à présent vous connecter et accéder à vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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