Question en attente de réponse
Mon téléphone ne reçoit plus et n envoie plus les appels mais internet fonctionne dessus
Le téléphone indiqué qu il appelle mais l appel n est pas declenche.
Le téléphone ne sonne pas quand on l apelle
Réponses
Bonjour Alain,
Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que plusieurs appels ont pu être réalisés depuis votre carte SIM après votre message. Ces derniers sont d'une durée de plusieurs minutes. Est-ce que votre anomalie est désormais corrigée ? Pensez à redémarrer votre mobile si ce n'est pas déjà fait.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Alain,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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