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Question en attente de réponse

Il y a 3 semaines j'ai cliquez pour enlever l'option 2 € pour 30 Go et c'est toujours en résiliation

CLAUDE E.
CLAUDE E.

CLAUDE E.

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Il y a 3 semaines j'ai cliquez pour enlever l'option 2 € pour 30 Go et c'est toujours en résiliation

Réponse

Bonjour Claude,

La demande de résiliation de l’option avantage internet 30 Go a été effectuée uniquement le18/04/2023.

S’agissant d’une option mensuelle, celle-ci sera résiliée à votre prochaine date anniversaire, le 04/05/2023.

Ce premier mois est offert.

Un sms de confirmation vous sera envoyé à cette même date.

Une fois résilié, il ne sera plus possible de la réactiver.

Bonne journée.

L’assistance mobile est un forum d’entraide. N’hésitez pas à y contribuer.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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