Question en attente de réponse
Bonjour , mon forfait woot 7Go a été rechargé par mon fils.comme't bloquer la recharge des donnees mobiles??
Comment bloquer la recharge données mobiles?
Réponse
Bonjour Guillaume,
Je constate que le rétablissement du débit Web mentionné a été effectué sur la ligne se terminant par 90.
Le moyen de bloquer ces actes est de restreindre l'accès utilisateur : cela rendra impossible les actes payants et réengageants, incluant le rétablissement du débit Web.
Vous conservez la totalité de la gestion de vos lignes avec votre accès Titulaire (connexion avec adresse mail et code confidentiel associé sur notre site Internet).
Le changement de niveau d'accès étant gratuit, je vous le mets en place immédiatement sur la ligne se terminant par 90.
La ligne se terminant par 89 n'est pas impactée : si vous souhaitez la restreindre également, je vous invite à nous en faire part via un nouveau fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une agréable journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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