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Hors forfait 48€ en Europe (Kos - Grèce)
Je suis a Kos en Grèce donc en Europe, et je viens de recevoir un SMS de bienvenue en Turquie avec une énorme facture de hors forfait en de 48 euro. En Europe, j'ai bien 19 Go de données web à l'étranger.
Comment contester la facture puisque je ne suis jamais allée en Turquie à date ?
Il faudrait peut être que NRJ mobile choisisse mieux ses partenaires en Grèce.
Merci
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est ce que j’ai du forfait en Tunisie
Je pars en vacances et j’aimerais savoir si avec le forfait à 6,99€ et 60go j’ai du forfait en Tunisie -
Pourquoi je ne reçois des appels entrants inconnus alors que mon option est activé sur mon compte ?
Apparemment le problème vient de chez vous. Je vous demande donc d'activer de votre côté le numéro au niveau de l'option car moi je l'ai fait et je ne reçois que des appels... -
Recharge internet UE
Bonjour, j'ai épuisé mes 10go en UE comment puis-je recharger ? Il y a une option internationale 300mo, est-elle valable en UE ? Si non, que dois-je faire ? Merci
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