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Option payante/evolution de forfait?
Bonjour,
Je viens d'avoir un mail concernant l'ajout de l'option payante à 2€. J'ai fait le nécessaire normalement pour la supprimer (comme on peut le faire en théorie) mais elle apparait toujours dans mon récapitulatif de forfait. Je n'ai pas besoin de cette option, j'ai déjà 30Go d'internet que je n'utilise pas entièrement, pas besoin de 20Go payant supplémentaire du coup!
Ras le bol des opérateurs qui ajoutent des options comme ça!
Combien de temps pour que l'annulation de cette option soit prise en compte?
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Réponses
Bonjour j'ai un problème avec ma ligne
Bonjour Syndie D.
J'ai exactement le même cas que Angélique S. mais je n'ai pas la possibilité de pouvoir supprimer cette option.
J'ai le message suivant :
"L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Merci d'y remédier svp
Bonjour Syndie D.
Merci pour votre action.
Ce n'est qu'à partir du 8/05 que je ne verrais plus la mention avantage internet 30Go sur mon espace client?
Merci
Merci Syndie D
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