Question en attente de réponse
impossible de voir mes factures ?
vous voulez encaisser 2 mois de factures + 24 € le mois dernier j'ai reçu un sms indiquant que le prélèvement n'avais pas été possible j'ai de suite suivi les indications pour régler par carte mais maintenant vous voulez me truander d'un mois si cela ce fait j'arrête ma ligne forfait où pas fini ! et je ferais suivre à qui de droit ! j'aime pas beaucoup ces agissements . Jacky mory
Réponse
Bonjour Jacky,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir utilisé notre espace communautaire pour votre demande.
Après vérification de vos factures, je constate que le paiement par carte bancaire de la facture du mois de Mars a été bien pris en compte le 05/04/2023.
Afin de vous communiquer les détails de vos factures en toute confidentialité , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte E-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Oussama, Conseiller Assistance Mobile
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