Question en attente de réponse
Vous avez répondu à ma demande mais j’aimerais autres infos
Vous m’avez dit que vous aviez résilié ce « supplément » que je n’ai jamais approuver mais on parle bien de la somme 9,99€ placer dans hors forfait lorsque que je consulte mon abonnement ? Je ne serais désormais débite que pour mon abonnement 100go avec vois c’est ça ?
Réponse
Bonjour,
Les 9.99 € supplémentaires sont bien pour cet abonnement "Téléchargement Gallery".
Sur la prochaine facture, qui sera éditée le 25 mai, il y aura encore 9.99 € en plus de votre forfait. Car il y a déjà eu un prélèvement mis en place sur cette facture.
A partir de la facture éditée le 25 juin, il n'y aura plus que votre forfait.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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