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Question en attente de réponse

Payer ma facture de mon compte résilié (commande: 446045765812)

Enes D.
Enes D.

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Niveau
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3 / 100
points

J'ai résilié mon contrat il y a 1 mois environ.
J'ai reçu une facture disant que l'on pourrait être inscrit dans le GIE PREVENTEL.

Cela fait des heures que j'essaye d'accéder à mon espace client NRJ MOBILE !
Mais non ça ne marche pas ! J'ai appris qu'une fois un contrat résilié, on ne pouvait se connecter !

Comment faire?

Réponse

Bonsoir Enes,

Je vous invite à consulter notre FAQ pour vous connecter à votre espace client, la connexion reste possible une fois la ligne résiliée : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Une fois connecté, je vous invite à effectuer le règlement de la facture, n'hésitez pas à consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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