Bonjour Cheick,
Vous pouvez effectuer le changement d'IBAN depuis votre Espace Client. La prise en compte sera pour l'édition de la prochaine facture dans le cas ou vous initier le changement avant le 20 mai 2023.
Je vous invite à vous référer au pas-à-pas de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
En parallèle, je souhaite vous informer qu'en sachant que votre dernière facture a été rejetée pour le motif "Provision insuffisante", vous allez avoir 10€ de frais de remise en service qui vont s'ajouter sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client