Bonjour Zohra,
Je ne parviens pas à retrouver votre ligne.
Généralement ces abonnements sont souscrits quand vous cliquez sur une publicité ou sur une application et que vous acceptez le service, à ce moment-là un SMS vous est envoyé pour vous confirmer la souscription à celui-ci.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour que vous puissiez avoir plus d’informations et que vous puissiez y mettre fin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Pour vous éviter toute autre surtaxe sur votre facture, vous avez la possibilité d'activer l'option de blocage. Celle-ci serait tarifée à 1 € par mois et bloquera tout numéro surtaxé, SMS surtaxé ou téléchargement Gallery. Voici le lien vers notre FAQ pour que vous puissiez activer cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Dans le cas où vous souhaitez davantage de détails, je vais me permettre de vous contacter par message privé pour confirmer avec vous les informations de votre ligne.
À tout de suite par message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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