Forfait au Portugal

Bonjour Laëtitia,

Le forfait inclut des appels, SMS et MMS en illimité ainsi qu’une enveloppe de 20Go d’internet depuis l’Union européenne et les DOM.

Je vous confirme que les usages depuis le Portugal sont bien compris dans son forfait.

Une option internationale avec blocage web active sur le dossier qui lui permettra de bénéficier uniquement de son enveloppe internet. De ce fait, l’accès à internet de bloquera lors de l’utilisation totale des 20Go.

• Avant son départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Il est conseillé également de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les messages vocaux:

• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivez les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
• Lors de son arrivée, il est conseillé de faire un redémarrage de votre mobile.
Lorsqu'il souhaite appeler un correspondant en France, l'indicatif à composer est le 0033 en supprimant le premier 0 du numéro.

À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas captez le réseau satellitaire qui pourra entrainer une facturation en hors forfait.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile