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Roaming hors ue

CAROLINE W.
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Suite a cette question
https://www.assistance-mobile.com/questions/3155106-option-internationale-hors-europe

Je ne trouve toujours pas comment activer l’option internationale. Pouvez-vous m’indiquer comment faire ?

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
37710 / 40000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Pour activer l’option internationale depuis votre espace client je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Cliquez sur Forfait et options puis sur Gérer vos options et services.
  • Les options sont rangées par catégorie.
  • Cliquez sur le lien Gérer vos options dans la partie Vos options payantes ou options gratuites.
  • Cliquez sur le lien Ouvrir sur la ligne Voyages.
  • Sélectionnez l'option souhaitée.
  • Cliquez sur Valider.

Pour plus d'informations, je vous invite à lire cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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