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Question en attente de réponse

Pitié contactez moi je ne m'en sors pas avec votre FAQ problème pas internet avec donnes mobiles redmi note 8

GWENAËLLE L.
GWENAËLLE L.

GWENAËLLE L.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un redmi note pro 8nj'ai beau entrer encore et encore les paramètres et redémarrer je n'ai pas internet lorsque les données mobiles seules sont activées. Je voudrais si possible avoir un humain avec qui converser et voir d'où vient le problème. Je suis sous Android et ma messagerie commence par 85 et pas 777 ou 88.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gwenaëlle,

Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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