Question en attente de réponse
Pourquoi en mars et avril 2023, j'ai payé des factures de 14.98€, supérieures à mon forfait habituel à 4.98€?
Bonjour,
Pourquoi en mars et avril 2023, j'ai payé des factures de 14.98€, supérieure à mon forfait habituel à 4.98€?
J'ai vérifié mes factures, et je n'ai pas fait d'appel hors forfait, alors pourquoi ces prélèvements élevés?
Ce mois de mai pourtant le prélèvement est redescendu à 4.98€.
Je réclame donc un remboursement pour les mois de mars et avril, pour cette surfacturation non justifiée.
Merci de votre compréhension.
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