Question en attente de réponse
Je ne peux pas appeler la Belgique
Lorsque j'essaie d'appeler la Belgique la communication est coupée avant sonnerie.
Réponse
Bonjour bruno,
Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités vers la France métropolitaine ainsi que 30Go d’internet.
Les appels et SMS vers la Belgique ne sont pas compris dans votre forfait, elles seront bloquées automatiquement.
Vous pouvez passer des appels vers cette destination qu’après trois mois d'ancienneté, en demandant l'activation de l'option internationale.
Vous trouverez plus d’informations sur ce thème en accédant au lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
La tarification depuis la France vers la Belgique est de 0,228 EUR par min pour les appels émis.
On propose également après ces trois mois, une option voyage pour 1h d'appels vers les mobiles et fixes de l’UE et Suisse à 5EUR par mois.
Je vous conseille donc d'utiliser les applications Internet comme WhatsApp ou Messenger afin de pouvoir communiquer.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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