Question en attente de réponse
Toujours pas reçu ma carte sim de mon nouveau forfait sa fait 2 semaine
J'ai toujours pas reçu ma carte sim de mon nouveau forfait sa fait 2 semaine ça paraît long merci de me répondre
Réponse
Bonjour JONATHAN,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
En vérifiant votre dossier, je constate que votre SIM a été livrée le 12/05/2023.
Je vais partager avec vous le numéro de suivi pour consulter l’état d’expédition de votre carte SIM.
Afin de vous communiquer ces informations en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je part a l'étranger en UE en juin, je voudrais savoir si je peut utiliser internet sans problème.
l'année dernière je n'ai pas eu accés a internet et je ne voudrais pas que ca arrive de nouveau -
Ma ligne a été piratée et je souhaite être dépanné
J'ai subit un piratage et ma ligne est suspendue.. Comment dois je procéder ? -
Utilisation CRÊTE du 22 au 29/5 ,merci d assurer le bon fonctionnement de mes cartes pendant cette période
Merci de valider le fonctionnement de mes abonnements du 22/5 soir au 29/5 lord de mon déplacement en Crète .
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Maroua Elidrissi a répondu
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JONATHAN a posé une nouvelle question
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