Cette question a été résolue
Hors forfait internet sur monaco
Depuis quelques jours j'ai des hors forfait sur monaco, et que avant non!!!
Bonjour Olivier,
En effet, je constate une anomalie sur votre consommation.
Je viens de mettre en place une régularisation du montant de votre hors forfait de 0.04€ facturé à tort.
Avec toutes nos excuses.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Puis-je souscrire au forfait 130 Gigas pour 8,99€/mois ?
Bonjour, j'ai un forfait 60 gigas pour 7,99€/mois. Je constate la présence sur le site de Cdiscount d'une offre à 130 gigas pour 8,99€/mois. Puis-je y souscrire... -
Forfait mobile chère
Bonjour. Cdiscount propose le meme forfait que le mien, 130GO 5G à 10.99 euros, pour 2 euros de moins. Redsfr propose également le meme forfait à 9.99 euros. Je souhaite donc... -
Impossible d avoir du réseau au Luxembourg
Dès que je passe la frontière mon iPhone 8 ne ce connecte pas au réseau du Luxembourg , pourtant un conseiller nrj mobile m’a bien confirmé que l’option internationale étais...
-
