Bonjour Martin,
Je vous informe que vous ne pourrez pas visualiser la nouvelle ligne en vous connectant avec le numéro de mobile comme identifiant. En effet, l'accès à l'Espace client de votre ligne active, est restreint pour l'utilisateur, donc tout acte de gestion l'est également.
Toutefois, nous pourrons effectuer le rattachement des deux lignes sur un même Espace client en créant un accès avec un login spécifique.
J'invite le titulaire de la ligne à revenir vers nous, une fois la nouvelle ligne activée pour la mise en place.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client