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Question en attente de réponse
J’ai un contrat avec vous à vie à 6,98€ j’envoie mon contrat à mon service juridique si la rectification n’est pas faite
Réponse
Bonjour LARBI,
Comme de nombreux pays, la France connaît une situation économique complexe avec une augmentation des tarifs sur de nombreux secteurs d'activités.
Vous bénéficiez toujours d’une remise de 10EUR à vie, le prix du forfait qui a été augmenté de 1EUR.
L'ensemble des opérateurs en télécommunication sont impactés et la majorité prévoit une augmentation de leurs tarifs. Un SMS, un mail ainsi qu’un courrier ont été envoyés concernant l’évolution du tarif.
Soyez rassuré votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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