Bonjour Mouad,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de valider une nouvelle commande de carte SIM gratuitement à la nouvelle adresse.
Les délais de livraison sont de 48h à 72h (jours ouvrés) plus les délais postaux.
À sa réception, je vous invite à l'activer depuis l'espace client ou bien revenir vers nous à travers un nouveau post.
Le lien suivant vous permet d'avoir plus d'informations concernant l'activation de votre carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Le délai d'activation est de 2h maximum, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile