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Question en attente de réponse

option à 2€

CHLOÉ D.
CHLOÉ D.

CHLOÉ D.

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Bonjour, j'ai une option à 2€ qui m'a été rajoutée, pour plus de data, alors que je n'utilise déjà pas les data contenus dans mon forfait. Je ne sais pas comment la retirer. Merci de faire le nécessaire

Réponses

TH. C.
TH. C.

TH. C.

Niveau
0
23 / 100
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Bjr, pour ma part j'ai reçu un mail fin avril avec un lien me permettant de rester au forfait actuel.

Bonjour Chloé,

Ma collègue Douae vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3188917-bloquer-options-garder-forfait-base#answer_8261358.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour TH,

Ma collègue Ikram vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite s’il vous plaît à vérifier votre boîte mail.

Je me permets de clôturer cet échange.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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