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Question en attente de réponse

Pourriez-vous activer l'option VoLTE et VoWIFI sur mon forfait mobile ?

ARTHUR P.
ARTHUR P.

ARTHUR P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, Pourriez-vous activer les options VoWiFi et VoLTE sur le forfait Cdiscount mobile (07XXXXXX65) ? Je ne trouve pas ces options depuis l'espace client (options "voix wifi" et "voix 4G"). Merci beaucoup et bonne journée,
Arthur

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
45110 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arthur,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

La fonctionnalité voix premium (voix wifi/voix 4G) n'est pas compatible avec toutes les marques et modèles de mobiles.

Je vous prie de me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Arthur,

Ma collègue Rajaa étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

Sans réponse de votre part à ses messages privés, je me permets de clôturer cet échange.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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