Question en attente de réponse
Forfait 40Go mais avec 11Go UE
BJR
je suis desole de revenir pour poser les mêmes questions ! A l'origine j'ai pris un contrat 40G0 avec 11 G0 en UE à 7€99; le contrat reçu mentionné 9GO en UE j'ai donc réagit on m'a indiqué que c'était une mauvaise com contrat de votre part et vous me passiez à 40G0 et 14GO en UE mais au prix de 15€! Donc je n'accepte pas ce changement de contrat sans mon accord et surtout pas payer 15€ !! Vous m avez donner une remise exceptionnelle de 8 € mais uniquement pour ma première facture et les autres??? DONC je souhaite que vous respectiez vous engagements et me confirmer mon contrat 40G0 et 11G0 en UE pour 7€99. Dans le cas contraire (et ceux malgré mes différents emails ) je m adresserai à la DGCCRF pour mentionner vos contrats mensongés et votre manière de changer de contrat sans accord du client!!
Dans l'attente d'une réponse rapide! Patrick ANTONUCCIO
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