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Cette question a été résolue

Face ID faillant

RAFAEL R.
RAFAEL R.

RAFAEL R.

Niveau
0
40 / 100
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Le Face ID ne marche plus.

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
11380 / 12000
points
Equipe

Bonjour Rafael,

Merci pour la précision.

Vu que le mobile n'est pas commercialisé chez nous, nous n'avons pas la main pour saisir un SAV.

Pour bénéficier d’une assistance, vous êtes invités à contacter Apple au 0805 540 003 (du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45) ou sur le site web : http://www.apple.com/fr/support/

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Soukaina, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
11380 / 12000
points
Equipe

Bonjour Rafael,

Pouvez-vous m'indiquer svp si le dysfonctionnement concerne l'Apple iPhone XS ou bien l'Apple iPhone 8 ?

Dans l'attente de votre réponse, je reste disponible.

Bon weekend.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.

RAFAEL R.
RAFAEL R.

RAFAEL R.

Niveau
0
40 / 100
points

C’est l’iPhone XS
(iPhone 8 n’a pas cette fonction)

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