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Serait il possible de changer la date de prélèvement au 8 du mois svp ?
Bonjour , ayant une date de prélèvement en fin de mois je souhaiterais que cette dernière soit mise entre le 8 et le 10 de chaques mois . Bien évidemment j’accepte la somme de 5€ déduite sur ma prochaine facture . Cordialement
Bonjour Philippe,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait, en revanche il est indispensable de prendre en compte quelques conditions.
Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus à partir la date de renouvellement du forfait. Votre jour de renouvellement étant le 05, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 10 et le 25 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Quelle date pourrait vous convenir dans celles que je vous ai annoncées?
J'en profite également pour vous inviter à vérifier et si besoin mettre à jour vos coordonnées. Voici la procédure depuis votre compte client : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour , très bien , j’accepte que ma date soit décalée au 10 de chaque mois , en vous remerciant
Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous confirme avoir modifié votre date de prélèvement pour le 10 de chaque mois. La prise en compte est effective dès la prochaine facture éditée.
Comme a pu vous l'indiquer mon collègue Laurent, la facturation de 5 € sera visible sur la facture.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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