Bonjour Moussa,
Je suis navrée de la situation.
Vous devez connaître le mot de passe pour pouvoir le désactiver.
J'ai donc procédé à la réinitialisation du code d'accès à votre boite vocale qui est prise en compte dans un délai maximum de 2h.
Je vous invite à continuer notre conversation en privé afin de vous le communiquer.
Pensez à vérifier les spams et courriers indésirables de votre boite mail.
À tout de suite.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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