Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Susanne,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant :
https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Votre identifiant de connexion est votre adresse mail : jantxxxxxx@free.fr
Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié".
Un code provisoire vous sera envoyé code provisoire par mail sous 2h maximum.
Une fois connecté, vous allez devoir personnaliser votre mot de passe, celui-ci doit comporter obligatoirement :
- 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés.)
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques.
Vous pouvez vous aider de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Pour information, il faudra passer par la version en ligne pour se connecter avec votre identifiant mail, car la connexion sur l'application mobile se fait par un numéro de ligne.
N'hésitez pas à consulter cette FAQ pour découvrir toutes les fonctionnalités de l'espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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