Question en attente de réponse
pourquoi je paie unmess radio messagerie c est quoi
2 euros pour un mess radio messagerie mais je vois pas coment je l aie fait et ni ce que c est
Réponse
Bonjour Josette,
Tout d'abord, je suis navré pour cette situation.
Votre dernière facture de votre ligne se terminant par 0168 mentionne un hors forfait de 2.08 euros.
Cela est dû en grande partie à l'émission d'un numéro surtaxé (radiomessagerie) car vous avez eu 1,91 euro de hors forfait pour la surtaxe plus 15 centimes pour la communication au titre de la radiomessagerie. Ces appels vers ces numéros ne sont pas remboursables.
Cela provient d'un usage vers un numéro de radiomessagerie. Ce dernier est un système de communication utilisant des fréquences différentes et permettant notamment la transmission des communications urgentes vers un bipeur ou un récepteur.
Je vous invite à prendre connaissance du numéro contacté disponible sur votre facture détaillée et à ne plus émettre d'appel vers ce numéro afin d'éviter un dépassement à l'avenir.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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