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Dans le mail "Validez votre commande" de NePasRepondre at auchantelecom dot fr, on me propose de "Visualisez votre contrat" ainsi que "ses annexes" au lien http: slash slash www dot auchantelecom dot fr slash fr/commande/contrat.html?utm_source=EMAIL_AUTO&utm_medium=EA2SFC&utm_campaign=2071&utm_terms=CONTRAT_SIGNE&utm_content=LINK. Seulement ce lien redirige vers https: slash slash www dot auchantelecom dot fr slash fr/identification/default.cgi, voire https: slash slash www dot auchantelecom dot fr slash fr/index.html?mnc=ACCUEIL&cid=. Je suis donc sans contrat. Vers quel lien se tourner pour l'obtenir ?
Bonjour Mérouane et Christophe,
Le contrat d'abonnement est disponible dans le suivi de commande.
Voici le lien pour vous connecter :
https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...
Cliquez sur "Suivre ma commande" dans la partie droite de la page.
Vous pourrez visualiser et/ou télécharger votre contrat d'abonnement et votre mandat de prélèvement.
Je vous souhaite une très bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour,
Même situation que vous, je n'ai pas accès à mon contrat depuis ma souscription il y a déjà plusieurs semaines.
Un contrat doit forcément être écrit, signé des parties qui doivent en avoir reçu chacune, un exemplaire.
Ce n'est manifestement pas la priorité d'Auchan Télécom :-(
De ce fait, je ne suis pas lié par un contrat comme vous ne l'êtes pas non plus.
Bon courage ;-)
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ACTUALISATION APRES REPONSE CORALIE :
Non toujours pas de contrat
Coralie a été sélectionné comme meilleur répondant
Coralie a répondu
christophe a répondu
MÉROUANE a posé une nouvelle question
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