Bonjour MATHIEU ALAIN,
Votre forfait vous permet de bénéficier d’appel, SMS, MMS en illimité et une enveloppe de 9Go d’internet depuis Londres.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.
Pour avoir accès à internet, je vous invite à activer les données en itinérance.
Avant votre départ, il est nécessaire d'activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis Londres.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Composer le 777 depuis votre mobile.
- Appuyer à nouveau sur la touche 3
- Suivre les indications du serveur vocal
Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.
Lors de votre arrivée à Londres, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile.
Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis Londres vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.
En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.
Une fois les 9Go consommés, l’utilisation de la connexion internet sera bloquée afin d’éviter d’avoir un hors forfait. Pour continuer à accéder à internet, vous pouvez activer l'option internationale "avec web". La tarification est la suivante : 0,00216 €/Mo.
Pour souscrire l'option, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
Etape 1 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options et services
Etape 2 : Les options sont rangées par catégorie
-Cliquer sur le lien Gérer vos options dans la partie Vos options payantes ou options gratuites
-Cliquer sur le lien Ouvrir sur la ligne Voyages
Etape 3 : Sélectionner l'option souhaitée
Etape 4 : Cliquer sur Valider
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile