Activer forfait international au pérou

Bonjour Melyn,

Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels/SMS/MMS en illimitée plus une enveloppe data de 7Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE et les DOM.

Les usages depuis le Pérou ne sont pas inclus dans votre forfait.

Pour pouvoir les utiliser, il est nécessaire qu'une option internationale soit activée sur votre ligne. Cette option est gratuite.

Vous pouvez souscrire depuis l'espace client ou bien en revenant vers nous sur l'assistance mobile via un nouveau post à celle qui vous convient selon votre besoin :

• L’option internationale blocage web (recommandée) : Elle vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
• L'option internationale avec web : Elle vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits sans blocage internet.
Le délai d'activation est de 2h à 24h (48H depuis l’étranger).

Voici les démarches à suivre depuis Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options"..

Avant votre départ, je vous invite à mettre le mobile en mode réseau AUTOMATIQUE et de le redémarrer afin de capter le réseau local.

Pour une connexion internet, vous pouvez opter pour une connexion WIFI, elle est gratuite.

Je vous informe que pour chaque utilisation de votre ligne au Pérou vous serez facturé en hors forfait aux tarifs suivants :
• Émission d’appel à 2,20 €/min
• Réception d’appel à 1 €/min
• Envoi de SMS à 0,30 €/destinataire
• Réception de SMS gratuite
• Envoi de MMS à 1,10 €/destinataire
• Réception MMS à 0,84 €/destinataire
15,4 €/Mo pour l’accès à internet.

Vous trouverez plus de détails concernant le tarif international sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/2023_04_07_CDISCOUNT_MOB...

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou + 33 en supprimant le premier zéro de numéro de votre correspondant.

Je vous conseille de mettre le mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Nous restons à votre disposition si besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile