Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment faire pour ne pas avoir ma ligne restreinte

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bjr je voudrez savoir comment faire pour ne pas avoir ma ligne restreinte facture impayee peux regler que debut aout

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je suis navré de vous informer qu'en cas d'impayé la ligne est automatiquement restreinte.

Vous avez cependant la possibilité de régler votre facture par carte bancaire, celle-ci ne doit pas nécessairement être à votre nom. Vous pouvez par exemple demander à un proche d'utiliser sa carte bancaire pour effectuer le règlement et disposer de l'intégralité de votre ligne.

Je suis navré de ne pas pouvoir vous aider davantage et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?