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Question en attente de réponse

Volte inactivable

Guilhem C.
Guilhem C.

Guilhem C.

Niveau
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Il m’est impossible d’activer la 4G Volte alors que j’ai l’option voix premium et un iphone 12 pro. Dans les règles de mes donnes cellulaires je n’ai que 5G, 5G auto et 4G. Merci de régler ce problème.

Réponse

Bonjour Guilhem,

Pour activer l'option appels sur 4G sur votre mobile, je vous invite à suivre le paramétrage suivant :

  • Appuyez sur Réglages et sélectionnez Données cellulaires.
  • Sélectionnez Option puis Voix et donnée.
  • Cochez 4G, Volte activée et appuyez sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
  • Pour plus d'informations, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Ghita, Conseillère Assistance Mobile.

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