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Cette question a été résolue

Comment faire vous m’avez envoyé un téléphone avec un problème de batterie

JULIEN A.
JULIEN A.

JULIEN A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour iPhone XS Que vous m’avez envoyé détecte pas la batterie

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3350 / 5000
points

Bonjour Julien,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous invite à effectuer les diagnostics suivant d'abord :

1 – Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.

2. Tester avec un autre chargeur.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour une réparation du mobile.

Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

JEAN DANIEL S.
JEAN DANIEL S.

JEAN DANIEL S.

Niveau
0
18 / 100
points

J 'ai le meme probleme avec mon samsung galaxy A13 depuis 6 mois et le problème n'est toujours pas résolu bon courage

Bonjour Jean Daniel,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Après vérification je constate que ma collègue Nouhayla vous a apporté une réponse suite à votre demande.

Je vous invite à consulter le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/3201793-mobil...

Nous restons à votre disposition, Je vous souhaite une bonne journée.

Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

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