Question en attente de réponse
facturation ligne suspendue
J'ai suspendue cette ligne il y a plus deux mois et je continue à être prélevé
Réponse
Bonjour Molly,
La suspension de votre ligne n'interrompt pas les prélèvements.
La suspension permet de sécuriser votre ligne en cas de perte ou vol du mobile pour permettre la livraison d'une nouvelle carte SIM à votre domicile.
Pouvez-vous m'indiquer la raison pour laquelle vous avez demandé la suspension ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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