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Question en attente de réponse

J'ai payé et pas de 4G

QUENTIN L.
QUENTIN L.

QUENTIN L.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai payé mon forfait aujourd'hui suite un impayés j'ai bien reçu un mail comme quoi j'ai payé mais la je me suis re connecté sur mon compte et ça me marque comme quoi je ne pas payer. j'ai besoin de mes services à très vite
Cordialement.

Réponse

Bonjour Quentin,

Nous avons bien enregistré votre règlement par carte bancaire hier et nous vous en remercions. Votre ligne a déjà été remise en service. Je constate des usages sur votre ligne.

J'espère que vous pouvez donc de nouveau accéder à Internet.

Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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