Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Stéphane,
Le prélèvement de votre facture a bien été effectué le 16/07.
Cependant, votre remise à zéro de forfait est effectuée tous les 04 de chaque mois.
Je ne perçois aucune suspension ou anomalie sur votre ligne.
Si vous rencontrez un dysfonctionnement, je vous invite, dans un premier temps, à redémarrer le téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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