Question en attente de réponse
Pourquoi sa ne marche pas
Mais bon sang sa commence a être trop long pour commencer je commande une puce qui m’est promis d’arriver au bout de 3-5 jour et elle m’arrive 1semaine en retard ensuite à son arrivé après l’avoir activé elle ne fonctionne pas il m’est écrit el-télécom 3g alors que dans l’itinérance j’ai activé 4g et la puce ne fonctionne pas ni la 4g ni les et appel et les SMS sa fais plus de 2 semaine qu’on le fais tourner en rond la puce ne me sers que de présence on peut juste m’appeler et moi non je ne peux pas rappeler je trouve sa inadmissible j’att que vous me contactiez au plus vite à mon numéro s’est très urgent
Mon numéro 06******30
Réponse
Bonjour Sami,
Je comprends l'urgence de votre demande.
Lors de l'échange avec ma collègue Bilge, un dossier a été créé afin que votre demande soit traitée par le service concerné.
Ils vont intervenir en vous contactant début de semaine prochaine.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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