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Cette question a été résolue
Bonjour je souhaite être prélevé tous les 10 du mois. Je trouve pas comment changer la date sur l'espace client
Bonjour Béatrice,
Cette modification est uniquement disponible au service client, je vais pouvoir effectuer ce changement pour vous.
Les délais de prélèvement dépendent de votre jour de renouvellement mensuel.
Nous pouvons l'avancer au plus tôt, au 12 de chaque mois (soit 5 j après la date de remise à zéro.). Est-ce bon pour vous ?
Cette modification est facturée 5 €.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Réponses
Bonjour, oui c'est bon pour moi le 12. Merci.
Bonjour Béatrice,
Je vous confirme que dès votre prochaine facture d'août, le montant sera prélevé chaque 12 du mois (jour ouvré).
Le montant de cette modification sera ajouté à votre facturation mensuelle.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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