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Question en attente de réponse

Impossible de modifier mes coordonnées bancaires, l'application me propose trop de cases à remplir pour l'IBAN

Hugo C.
Hugo C.

Hugo C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Hugo C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
25 juillet 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Trop de cases pour l'IBAN

Réponses

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Hugo,

Vous avez accès au pas-à-pas concernant la modification de coordonnées bancaires depuis ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous insérer votre IBAN ?

Je reste disponible.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Hugo,

Après vérification, je constate que votre modification de coordonnées bancaires a été prise en compte suite aux modifications apportées sur votre espace client.

Je me permets donc de clôturer notre fil de discussion.

Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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