Option 3 e pour 50 go

Bonjour Eva,

Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients fidèles Cdiscount mobile.

L'avantage Internet vous permet de bénéficier d'une enveloppe internet supplémentaire, soit de 40 Go à 3 euros par mois en France métropolitaine sans avoir à changer de forfait et sans engagement.

Cet avantage internet est gratuit le premier mois, puis avec une période d'essai de trois mois supplémentaires remboursables.

Après le mois offert et les mois d'essais, l'enrichissement d'offre devient partie intégrante du forfait.

Un courrier ou un Mail vous ont été envoyés pour vous en avertir. Ainsi, un SMS de rappel vous a été envoyé le 21/06/2023 à 12:40 dont le contenu est le suivant :

"Cdiscount Mobile : Rappel, vous bénéficiez de 40 Go supplémentaire d'internet mobile en France métropolitaine sur votre ligne 06XXXXXX38. À partir du 29/07/2023, vous continuerez à en profiter pour seulement +3€/mois. Si vous souhaitez rester sur votre forfait actuel, rendez-vous sur https://bit.ly/CD_OptionData";

Soyez rassuré, votre refus concernant l'ajout de cet avantage a été enregistré ce jour suite à votre demande.

La résiliation sera effective le 29/07/2023, car c'est le jour de renouvellement de vos forfaits.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Rassurez-vous, aucune facturation ne sera mise en place vu que vous bénéficiez de la gratuité du premier mois.

Sachez que la résiliation de l'enrichissement est définitive et qu'elle ne pourra pas être réactivée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile