Bonjour Dorian,
Après vérification, vous avez demandé la résiliation de la ligne 07XXXXXX75. Celle-ci a été effective en date du 30/06/2023.
Étant donné que vous avez un regroupement de ligne sur la même facturation, lors de la régularisation d’un montant de 17.50 €, celle-ci a été déduite sur le montant de la facture d’abonnement de la ligne 07XXXXXX76.
De ce fait, pour la facture du 27/07/2023, il reste un montant de 2.49 € à régler au lieu de 19.99 € (prix de l’abonnement de la ligne active 07XXXXXX76).
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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