Question en attente de réponse
Bonjour, la ligne de ma fille Laura a été désactivée et ne fonctionne plus. Pouvez-vous la réactiver svp?
Depuis le 22/07/2023, la ligne de ma fille Laura est suspendue pour une raison que j'ignore. Pouvez-vous la réactiver?
Merci d'avance.
M. GARCIA DE LAS BAYONAS
Réponses
Bonjour Laura,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé pour plus de précisions concernant votre demande. Pour cela, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Pour plus d'informations sur cette option, vous pouvez consulter le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
À tout de suite.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Laura,
Je constate que vous avez pu échanger avec notre Service Client par téléphone, que la ligne de votre fille n'est plus suspendu et bien active. Les services seront à nouveau disponibles sous un délai maximum de deux heures.
J'espère que nous avons pu répondre à toutes vos demandes.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Obtention de Rio x
Bonjour, si possible d obtenir mon RIO à partir de mon espace car j ai commandé une carte sim depuis plusieurs semaines mais jamais reçu . M OUALI 0636023526 -
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu.
-
