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Question en attente de réponse

Bonjour, la ligne de ma fille Laura a été désactivée et ne fonctionne plus. Pouvez-vous la réactiver svp?

LAURA G.
LAURA G.

LAURA G.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis le 22/07/2023, la ligne de ma fille Laura est suspendue pour une raison que j'ignore. Pouvez-vous la réactiver?
Merci d'avance.

M. GARCIA DE LAS BAYONAS

Réponses

Bonjour Laura,

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé pour plus de précisions concernant votre demande. Pour cela, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Pour plus d'informations sur cette option, vous pouvez consulter le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

À tout de suite.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Je constate que vous avez pu échanger avec notre Service Client par téléphone, que la ligne de votre fille n'est plus suspendu et bien active. Les services seront à nouveau disponibles sous un délai maximum de deux heures.

J'espère que nous avons pu répondre à toutes vos demandes.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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