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Question en attente de réponse

est-il possible d'utiliser digital coach sans installer l'application sur le téléphone de mon fils

CHRISTELLE M.
CHRISTELLE M.

CHRISTELLE M.

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bonjour, je suis dégoutée, je n'ai pas pu installer le contrôle digital coach, j'ai payé pour rien!!!
pouvez vous créer un contrôle qui se dirige à partir du compte de la carte sim sans l'installer sur le téléphone de mon fils comme ça existe ailleurs chez d'autre opérateurs mobiles?
merci

Réponse

Bonjour Christelle,

Afin de pouvoir bénéficier du service Digital Coach, il est nécessaire que l'application soit installée sur le mobile de votre fils.

Vous bénéficiez cependant de l'option contrôle parental gratuite qui ne nécessite pas d'application.
Sur votre ligne, le profil enfant est renseigné, il permet un accès limité aux services payants sur facture mobile adaptés aux enfants (services SMS+ et Internet+ Mobile).

Bonne journée à vous et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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