Cette question a été résolue
Impossible d'accéder à gestion des options sur ligne utilisateur
Bonjour
Je suis titulaire de la ligne de l'utilisateur 06xxxxx175 et je ne parviens pas à accéder à la "Gestion des options" dans la zone "Vos options payantes" dans l'espace client de cette ligne (ID: numéro de la ligne).
J'obtiens le message suivant "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"
Pourriez vous m'indiquer procéder pour accéder à cette section svp ?
Je souhaiterai bloquer les achats multimédia de cette ligne car une fois de plus "Veedz/ PlayVOD" facture des services sans avoir souscrit à quoi que ce soit...
Merci
Cordialement
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