Question en attente de réponse
Lignee bloquée
Ligne bloquée suite hors forfait à l'étranger
Règlement de la facture effectué par carte mais ligne toujours bloquee
Réponse
Bonjour Olivier,
Après vérification, je constate que le paiement par carte bancaire n’est pas abouti.
Je vous invite à vérifier auprès de votre banque si le paiement par carte bancaire est bien actif sur Internet.
Dans le cas contraire, je vous invite à refaire la manipulation.
Pour information, la carte bancaire n’est pas nominative. Vous pouvez donc régler avec la carte bancaire d’un proche si besoin.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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