Question en attente de réponse
Impossible de vous joindre ni de vous répondre
J'ai posé une question sur un changement de RIB on m'a répondu malheureusement je ne peux pas vous répondre je ne trouve aucun moyen de vous répondre mais même par mail il est même impossible de vous contacter voilà une demande qui tourne en rond j'ai fait une demande de RIB il y a plus de 3 mois auquel je suis facturé de ce fait 10 € de plus chaque mois j'ai envoyé les documents au mois de mai visiblement vous ne les avez pas reçu car au mois de juin j'ai eu 10 € supplémentaires à ma facture car vous préviens encore sur le mauvais compte de ce fait j'ai fait la demande via le portail.
De plus je ne comprends pas car cela ne change pas de payeur mais juste le RIB je reste le meilleur principal pour mes deux lignes je ne comprends pas pourquoi cela n'est toujours pas fait j'ai eu 10 € supplémentaires encore ce mois-ci et je pense de ce fait 10 € supplémentaires pour le mois d'août car mon compte sera définitivement fermé... Je trouve ça inadmissible de se prendre des frais alors qu'on vous fait la demande de changement et qu'il est à ce point difficile de vous contacter et de régler ce problème cela prend des mois....
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Frais d'abonnement non souhaité
Bonjour, samedi 04/05, un abonnement a été activé sur ma ligne alors que je ne le souhaitais pas (probablement un clic malheureux mais je ne m'en suis pas rendu compte). La... -
je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...Bonjour j'ai la même chose que vous c'est incompréhensible aucun dépassement aucun téléchargement pas de rejet et ma note élevé impossible de vérifier ma facture... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance
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