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je me suis résigne ou près de ma banque de pour quoi le prélèvement automatique de mon forfait NRJ mobile na jamais passe , il mon répondu qu'il na pas de mandat de prélèvement de la part de NRJ mobile .
on attendent votre réponse, je vous souhaite une bonne journée
Bonjour Alberto,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Je vous confirme que je viens de vous envoyer un mail en parallèle de celui-ci comprenant le mandat de prélèvement. Je vous invite à le transmettre à votre banque afin de débloquer les règlements.
J'en profite encore pour vous inviter à vérifier et si besoin mettre à jour vos coordonnées en suivant cette procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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